Gör
så här:
Byten
Om du önskar byta en vara har du 14 dagar på dig att anmäla och returnera
densamma.
Fyll först i formuläret för retur på vår hemsida – avvakta bekräftelse på
ärendet och skriv ut en kopia som du skickar in tillsammans med plagget du vill
byta. Märk kuvertet med ditt ärendenummer. Plagget du skickar tillbaka
måste vara oanvänt, ligga i sin originalförpackning med alla etiketter kvar för
att ett byte skall godkännas.
När din bytesretur är mottagen och godkänd skickar vi ditt reserverade nya
plagg. Returporto betalas av dig vid byte – bifoga 30 kr i kontanter med
returen.
Ångerrätt
- Returer
Om du ångrar ditt köp har du 14 dagar på dig att anmäla och returnera varan,
förutsatt att plagget är oanvänt och ligger i obruten originalförpackning med
alla etiketter kvar i plagget. Ångerrätten gäller ej
hemliga plagg, gåvor och/eller prissänkta varor. Fyll först i formuläret för
retur – avvakta bekräftelse på ärendet och skriv ut en kopia som du skickar in
tillsammans med plagget du vill returnera. Märk kuvertet med ditt ärendenummer.
När din retur är mottagen och godkänd skickar vi ett nytt plagg eller gör en
återbetalning, beroende på vad du önskar. Returporto betalas av dig och
återbetalas inte.
Reklamationer
Om du fått en felaktig eller skadad vara i din leverans skall detta omgående
anmälas via vår hemsida. Avvakta bekräftelse på ärendet och skriv ut en kopia
som du skickar in tillsammans med plagget som du reklamerat. Märk kuvertet med
ditt ärendenummer.
Vi ersätter för utlagt returporto (endast frimärken, ej
kuvert och portopåsar) för den felaktiga varan samt för eventuell
ersättningsleverans.
Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.
Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
Om plaggen har blivit skadade vid transport och det är en synlig skada ber
vi dig att inte öppna paketet, utan ta kontakt direkt med ansvarigt
transportföretag för vidare diskussion samt göra en reklamationsanmälan på vår
hemsida. Ta gärna ett foto och lägg till i din anmälan så vi får in ett
bildbevis att gå vidare med till transportföretaget.
Skicka dina plagg vid retur till:
HT Emballage
Ärendenr:
Bävergatan 2
261 44 Landskrona
Skicka
dina plagg vid byte och reklamation till:
rabdido AB
Ärendenr:
Smålandsgatan 34
252 76 Helsingborg